L'offre et la facturation

C'est la vue financière de la marque : l'offre portée, son état, la consommation de la période en cours et l'historique des factures. La grille d'offres vient du catalogue tenu en base. Aucun prix n'est écrit en dur dans l'écran, ce qui explique qu'une offre puisse s'afficher sans prix.

#Ce que l'écran affiche

• À l'ouverture, l'état de facturation et les 20 dernières factures, de la plus récente à la plus ancienne.
• Sans abonnement en ligne, la grille d'offres à la place des cartes d'abonnement. Au-dessus, une marque dont la formule est fixée au contrat, sur devis, lit « Votre formule : Prestige, sur devis, selon votre contrat » (avec le nom de sa formule), et cette formule est marquée « Plan actuel » dans la grille. C'est le cas de toute marque ouverte par un revendeur. Une marque sans formule lit « Aucun abonnement actif. Choisissez un plan pour commencer. »
• Une carte de consommation à 4 compteurs : « Pièces créées », « Jetons créés », « Appels API » et « Scans (puce vérifiée + ouvertures QR) ». « Pièces créées » compte les pièces créées sur la période, puce NFC ou QR, sans les pièces détruites. La période est celle de l'abonnement en ligne s'il existe, sinon le mois civil en cours. Le compteur de scans réunit les lectures de puce NFC vérifiées par notre serveur et les ouvertures de la page d'un produit par QR code. Ce qu'un téléphone déclare de lui-même et les vérifications en échec n'y entrent pas. Ce compteur montre votre consommation et ne facture rien. Le relevé d'usage des revendeurs sépare ces deux chiffres et ne facture aucun scan.
• La grille d'offres : prix, quotas et droits inclus, lus dans ce que renvoie le catalogue. Pour chaque offre vendue, la carte donne les pièces comprises par an, puis facturées à la pièce, et non un volume mensuel. L'accroche de chaque offre s'affiche dans la langue de la console.
• Sur l'offre Conformité, une carte le dit en tête : la marque est facturée au nombre de ses passeports (produits en ligne dans l'année, lots créés), les montants sont ceux du contrat. La grille n'y compte aucune pièce et n'annonce pas l'encodage NFC, et la carte « Mon plan » du tableau de bord n'affiche ni compteur de produits ni compteur de certificats.
• Une offre sans prix en base s'affiche « Sur devis ». Elle ne montre ni zéro ni tiret.
• Sur le cycle annuel, le prix est un équivalent mensuel, libellé « /mois facture annuellement ».
• La tuile de l'offre que vous portez déjà montre un bouton désactivé « Plan actuel ».

#La fiche de facturation d'une marque, pour un superadmin

Depuis la liste des abonnements, « Voir » ouvre /billing/{id}, la fiche d'une marque. La carte « Plan » dit :

• la formule, et « Revendeur » sous son nom quand la marque vend elle-même à des marques clientes ;
• l'offre : « Conformité » ou « Conformité + Identité » ;
• le statut, qui dit comment la marque est facturée : l'état de son abonnement en ligne quand elle en a un, « Sous contrat » pour une formule vendue sur devis, « Sous contrat avec » et le nom du revendeur pour une marque ouverte par un revendeur, « Aucun abonnement » pour une marque sans formule ou en essai ;
• le « Cycle de facturation » : mensuel ou annuel pour un abonnement en ligne, « Selon le contrat » pour une marque sous contrat ;
• la fin de la période en cours.

Les montants des factures s'écrivent dans la langue de la console : virgule décimale et symbole après le nombre en français.

#Ce que vous pouvez y faire

• Basculer entre le cycle mensuel et le cycle annuel, et déplier la grille pour comparer.
• Ouvrir le portail de paiement dans un nouvel onglet.
• Annuler l'abonnement, après confirmation, ou réactiver un abonnement dont l'arrêt était programmé.
• Ouvrir une facture en ligne ou télécharger son PDF.
• Écrire au service commercial pour une offre vendue sur devis.

#Ce qui conditionne l'accès

• La grille ne montre que les offres encore au catalogue, plus celle que vous portez déjà même si elle en a été retirée. Les offres d'essai n'y figurent pas.
• Le bouton de souscription en ligne n'apparaît que si l'offre est vendable en libre-service et qu'un prix existe pour le cycle choisi. Sinon la tuile bascule sur un bouton de contact.
• Le basculement mensuel ou annuel n'est affiché que si au moins une offre porte un prix.
• La remise annuelle n'est affichée que si toutes les offres tarifées remisent du même pourcentage arrondi.
• L'annulation ne coupe rien tout de suite. Elle programme l'arrêt à la fin de la période en cours.
• Un compte qui accède à plusieurs marques doit désigner la marque visée. Le serveur n'en choisit pas une à votre place.

#Ce que l'écran refuse

• La souscription en ligne est fermée par défaut. Le serveur répond que les offres se vendent sur devis et renvoie vers le service commercial, avant tout appel au prestataire de paiement.
• Une offre vendue par le service commercial ne passe pas en caisse en ligne.
• Une marque qui a déjà un abonnement actif, en essai ou en retard de paiement ne peut pas en ouvrir un second. Le serveur renvoie vers le portail de paiement.
• Ouvrir le portail sans compte de facturation est refusé : « No billing account found. Please subscribe first. »
• Annuler sans abonnement actif, ou réactiver sans arrêt programmé, est refusé.
• Si le catalogue ne peut pas être lu, la grille cède la place à un texte d'explication et à un bouton « Nous contacter ». Aucun chiffre de remplacement n'est affiché.