L'offre et la facturation

C'est la vue financière de la marque : l'offre portée, son état, la consommation de la période en cours et l'historique des factures. La grille d'offres vient du catalogue tenu en base. Aucun prix n'est écrit en dur dans l'écran, ce qui explique qu'une offre puisse s'afficher sans prix.

#Ce que l'écran affiche

• À l'ouverture, l'état de facturation et les 20 dernières factures, de la plus récente à la plus ancienne.
• Sans abonnement en cours, le message « Aucun abonnement actif. Choisissez un plan pour commencer. » et la grille d'offres à la place des cartes d'abonnement.
• Une carte de consommation à 4 compteurs : « Tags NFC », « Mints », « Appels API » et « Scans ».
• La grille d'offres : prix, quotas et droits inclus, lus dans ce que renvoie le catalogue.
• Une offre sans prix en base s'affiche « Sur devis ». Elle ne montre ni zéro ni tiret.
• Sur le cycle annuel, le prix est un équivalent mensuel, libellé « /mois facture annuellement ».
• La tuile de l'offre que vous portez déjà montre un bouton désactivé « Plan actuel ».

#Ce que vous pouvez y faire

• Basculer entre le cycle mensuel et le cycle annuel, et déplier la grille pour comparer.
• Ouvrir le portail de paiement dans un nouvel onglet.
• Annuler l'abonnement, après confirmation, ou réactiver un abonnement dont l'arrêt était programmé.
• Ouvrir une facture en ligne ou télécharger son PDF.
• Écrire au service commercial pour une offre vendue sur devis.

#Ce qui conditionne l'accès

• La grille ne montre que les offres encore au catalogue, plus celle que vous portez déjà même si elle en a été retirée. Les offres d'essai n'y figurent pas.
• Le bouton de souscription en ligne n'apparaît que si l'offre est vendable en libre-service et qu'un prix existe pour le cycle choisi. Sinon la tuile bascule sur un bouton de contact.
• Le basculement mensuel ou annuel n'est affiché que si au moins une offre porte un prix.
• La remise annuelle n'est affichée que si toutes les offres tarifées remisent du même pourcentage arrondi.
• L'annulation ne coupe rien tout de suite. Elle programme l'arrêt à la fin de la période en cours.
• Un compte qui accède à plusieurs marques doit désigner la marque visée. Le serveur n'en choisit pas une à votre place.

#Ce que l'écran refuse

• La souscription en ligne est fermée par défaut. Le serveur répond que les offres se vendent sur devis et renvoie vers le service commercial, avant tout appel au prestataire de paiement.
• Une offre vendue par le service commercial ne passe pas en caisse en ligne.
• Une marque qui a déjà un abonnement actif, en essai ou en retard de paiement ne peut pas en ouvrir un second. Le serveur renvoie vers le portail de paiement.
• Ouvrir le portail sans compte de facturation est refusé : « No billing account found. Please subscribe first. »
• Annuler sans abonnement actif, ou réactiver sans arrêt programmé, est refusé.
• Si le catalogue ne peut pas être lu, la grille cède la place à un texte d'explication et à un bouton « Nous contacter ». Aucun chiffre de remplacement n'est affiché.