# Les règles de revendication Les règles qui décident qui peut revendiquer un produit de la marque et jusqu'à quand, une règle par canal de vente, plus l'émission du code d'achat remis à l'acheteur. Source : https://docs.sealtrust.io/console/regles-de-revendication/ --- Cet écran décide qui a le droit de devenir propriétaire d'un produit de la marque, canal de vente par canal de vente. Un tableau vide veut dire que les revendications sont ouvertes, et l'écran le dit en toutes lettres. La seconde moitié de la page sert à émettre le code d'achat que l'acheteur présentera. ![L'écran des règles de revendication de la console, avec son tableau par canal et sa carte de code d'achat](/console/regles-de-revendication.fr.webp) ## Ce que l'écran affiche Un sélecteur de marque, un bouton de rafraîchissement et « Nouvelle règle ». Un tableau « Règles par canal » à cinq colonnes : « Canal », « Vente déclarée », « Délai de revendication », « Code d'achat », « Actions ». Le délai s'affiche suivi de « jours après la vente ». « Règle de repli pour tous les autres canaux » apparaît sous le canal par défaut. Une règle qui n'active rien et ne fixe aucun délai porte la pastille « N'exige rien ». Des bandeaux : « Les revendications sont ouvertes pour cette marque » quand aucune règle n'existe, état lu tel quel dans la réponse du serveur ; « Les canaux absents du tableau restent ouverts » quand des règles existent mais qu'aucune ne couvre le canal par défaut ; un rappel après la suppression de la dernière règle ; un avertissement sur un délai posé sans exigence de vente déclarée. Une carte « Code d'achat » : sélecteur de produit, date d'émission, émetteur, et « Utilisé le ... » ou « Pas encore utilisé ». ## Ce que vous pouvez y faire Choisir la marque, rafraîchir la liste, créer une règle avec « Nouvelle règle » : canal, exigence de vente déclarée, délai en jours, exigence de code d'achat. Le canal est mis en minuscules et ses espaces de début et de fin sont retirés avant enregistrement. Modifier une règle existante. Supprimer une règle en retapant le nom du canal. Émettre le code d'achat d'un produit, ou le réémettre après une confirmation qui prévient que le papier déjà imprimé devient inutile. Copier le code, ou fermer avec « Je l'ai noté ». ## Ce qui conditionne l'accès Un compte administrateur connecté, sinon l'écran affiche seulement « Chargement... ». L'entrée de la barre latérale est visible pour tous les profils de marque, et aucune offre n'est exigée. Un administrateur ne voit que les règles des marques auxquelles il a accès. Sans marque choisie, l'écran montre « Choisissez une marque pour voir ses règles de revendication. » et les boutons de rafraîchissement et de création restent inactifs. Le champ « Canal » est verrouillé en modification : l'enregistrement se fait par couple marque et canal, sans renommage. Le délai doit tenir entre 1 et 3650 jours, à l'écran comme au serveur. Le code d'achat n'est montré qu'une fois : le serveur n'en garde qu'une empreinte à clef, impossible à relire, et son état dit seulement s'il a été émis et s'il a servi. ## Ce que l'écran refuse Enregistrer sans canal : « Indiquez un canal pour la règle. ». Créer une règle sur un canal qui en a déjà une : « Une règle existe déjà pour ce canal. Modifiez-la depuis le tableau, vous verrez ce que vous remplacez. », refus posé avant tout appel réseau. Un délai hors bornes : « Le délai doit être compris entre 1 et 3650 jours. ». Supprimer sans retaper le nom du canal : 400, code `CONFIRMATION_REQUIRED`. Le nom attendu n'est jamais répété dans le message, puisque c'est ce qu'il faut aller lire. La conséquence annoncée compte les règles restantes avant la suppression : supprimer la dernière règle laisse les revendications sans restriction, supprimer la règle par défaut libère les canaux qui n'ont pas la leur, et supprimer une règle de canal renvoie ce canal vers la règle par défaut. Une marque non autorisée : 403. Une règle ou un produit introuvable : 404.